Sabtu, 24 Agustus 2019




Buyer minta lebih !

Pertanyaan:
Kak ada buyer order 1 desain, tapi ngeyel minta 3 desain final, kasih gak ya? Tapi cuma $5 doang

Jawaban:
Oke, saya akan coba menjawab pertanyaan di atas. Jadi jika ada buyer yang bisa dibilang ngeselin, order cuma 1 tapi minta lebih, sebenernya ini kembali ke masing masing sellernya, kalau tidak keberatan ya silahkan kasih aja, tapi kalau merasa keberatan ya udahlah jelasin aja baik baik, atau mungkin bisa ajukan extra invoice atau mungkin bisa ajukan cancel saja.

Kenapa tadi saya bilang kembali ke masing masing sellernya? Ya karena si seller harusnya punya alasan sendiri untuk ngasih atau tidak ngasih. Contohnya untuk seller baru, mungkin sebagian besar seller baru akan tetep ngasih permintaan buyer yg agak berbelit ini dengan alasan untuk mencari rating atau ingin naik level karena jika orderan di cancel bisa menunda naiknnya level, atau jika dapat review jelek, orderan semakin sepi karena blm punya level.

Nah mungkin beda lagi untuk seller di level 2 atau bahkan top rated seller, mungkin mereka yang ada di level ini tidak ada waktu untuk berbelit belit dengan buyer yang ngeselin dan minta macem macem, bisa juga kita sebagai seller malah yg mengajukan cancel orderan, dengan alasan masih banyak orderan lain yg menunggu untuk diselesaikan dan tentunya mungkin lebih penting.

Karena kalau saya pribadi, ketika ada buyer yang agak ngeselin kadang bisa membuat mood kerja saya jelek dan akan membuat malas untuk mengerjakan orderan orderan lain. Jadi jujur aja kalau saya memang kadang mengajukan cancel ke tipe tipe buyer yang mintanya agak berlebihan.

Jadi kesimpulannya tentukan sikap kamu tergantung seperti situasi yg sudah saya jelaskan tadi.

Semoga bisa membantu 

Source :
Diposting oleh di Tidak ada komentar:

Membuat buyer mau berlangganan ke kita di fiverr


Selamat pagi fiverr mania, semoga hari ini masih semangat buat nyari dollar di fiverr, di hari ini saya ingin sedikit memberikan tips sekaligus menjawab pertanyaan dari salah satu fiverr mania, yaitu cara membuat buyer agar mau berlangganan ke kita, jadi harapannya supaya si buyer mau kembali lagi untuk membeli layanan kita di fiverr.

Dan keuntungan dari orderan yang kita dapat dari langanan kita dibandingankan dengan buyer baru adalah, jika kita punya buyer yang berlangganan, kita akan sering mendapat tips, dan juga walaupun ada sedikit kerjaan yang tidak sesuai dengan yang diinginkan oleh si buyer, si buyer ini akan tetap meninggalkan review yang positif, itu yang selama ini saya rasakan oleh para pelanggan saya.

Jadi sebenernya intinya sih simple banget, cukup berikan layanan yang baik dan jangan buat buyer kecewa, itu aja sebenarnya sudah cukup untuk membuat buyer mau berlangganan, kalau untuk sedikit detailnya, saya beri sedikit penjelasan biar ada sedikit gambaran.

Jadi bagaimana agar ada buyer mau berlangganan ke kita?

  1. Berilah kesan positif saat pertama kali si buyer ini order, karena kesan pertama akan selalu menjadi pintu untuk orderan orderan selanjutnya, contohnya Berilah bonus untuk setiap buyer baru yang order, bisa berupa tambahan kesempatan untuk revisi ataupun bonus atau extra file untuk kita berikan walaupun file tersebut tidak masuk dalam orderan.
  2. Selalu respone orderan dengan cepat, berikan salam sapa seketika ada orderan yang masuk, agar si buyer tahu bahwa dia adalah prioritas bagi kita
  3. Kirimkan orderan secepat mungkin walaupun waktu order masih lama
  4. Berilah kata – kata atau ucapan terimakasih di inbox sesaat setelah orderan selesai.
  5. Selalu gunakan Bahasa yang baik dan benar, agar tetap ada kesan professional dari kita, walaupun kadang ada buyer yang bikin kita emosi.
  6. Selalu minta ijin ketika kita ingin memajang hasil desain di social media kita, karena sepengalaman saya gak semua buyer mau hasil desainnya ditampilkan di social media.

Nah itu dia 6 tips yang bisa kita terapkan dalam orderan orderan kita agar si buyer mau berlanganan kepada kita, dan ya intinya buatlah buyer sebisa mungkin tidak merasa kecewa dengan layanan kita. mungkin kalian ada saran lain? Bisa kalian tuliskan di kolom komentar agar fiverr mania yang lain juga bisa mendapat ilmunya.

Oke, sekian dari saya, dan terima kasih 

Source : 
Diposting oleh di Tidak ada komentar:
Langganan: Postingan (Atom)